Social CRM Manager (w/m) - ID 9364

Online seit: 13.09.2017
Einsatzort: Bornheim bei Landau/Pfalz
Anstellungsart: Vollzeit
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Job-ID: 1047544
In unserem Team mit über 17.000 Kollegen ist immer Platz für neue Ideen und gute Köpfe, die aus ihrer beruflichen Zukunft ein erfolgreiches Projekt machen wollen. HORNBACH unterstützt Ihr Projekt mit einem attraktiven Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreichen Zusatzleistungen (weitere Infos unter www.hornbach.de/zusatzleistungen).

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bewerben Sie sich jetzt online. Bitte beachten Sie, Papierbewerbungen werden nicht zurückgesendet.

Social CRM Manager (w/m) - ID 9364

Stellenbeschreibung
Es gibt immer was zu tun!
„Innovationen sind die treibende Kraft unseres Unternehmenserfolges."
 
Neugier, Pragmatismus und Innovationslust haben bei HORNBACH eine lange Tradition. Wenn sich Märkte, Branchen und die Ansprüche der Kunden wandeln, ist das bei HORNBACH kein Grund zur Panik: HORNBACH geht mit! Und das seit über 140 Jahren! Denn erst die alten Werte machen neue Wege möglich.
Wenn es um die Umsetzung erfolgreicher Projekte geht, setzt man auf den Profi der Branche. Warum nicht auch, wenn es um die eigene Karriere geht?!

Yippie Ja Ja Yippie Yippie Yeah! HORNBACH steht nicht nur für über 150 großflächige Bau- und Gartenmärkte mit großer Auswahl, niedrigem Preis und guter Beratung, sondern auch für innovative und unkonventionelle Werbekampagnen. Unterstützen Sie uns mit Leidenschaft und Herzblut dabei, unseren Vorsprung in der Branchen weiter auszubauen und werden Sie Teil unserer Marketingabteilung!

Ihre Aufgaben:
  • Als Social CRM Manager (w/m) sind Sie verantwortlich für sämtliche Themen rund um das (Social) Customer Relationsship Management bei HORNBACH – angefangen bei der Optimierung von Vertriebs-und Marketingprozessen bis hin zur Einführung neuer Systeme.
  • Hierfür optimieren Sie auf Basis der Ergebnisse aus Social Media Analytics strategische und operative Maßnahmen im Social CRM.
  • Sie unterstützen die Konzeption und Umsetzung von Social Media-Analysen mit marktführenden Technologien, die über ein einfaches Social Listening hinausgehen.
  • Um unsere sozialen Netzwerke gezielt zum Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen zu nutzen, entwickeln Sie Lösungen im Bereich Social CRM, die in Einklang mit unserer Kundenansprache über klassische Kanäle stehen.
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Digital Marketing evaluieren Sie einzelne Maßnahmen und Kampagnen.
  • Darüber hinaus bildet die strategische Weiterentwicklung der Social- und CRM-Strategie einen wesentlichen Bestandteil Ihrer Arbeit.
Anforderungsprofil
Ihre Qualifikationen:
  • Für diese Funktion bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing, Kommunikations- bzw. (Digitale) Medienwissenschaften oder eine entsprechende Ausbildung mit.
  • Im Anschluss daran konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich Social Media Marketing auf Agentur- oder Unternehmensseite sammeln und kennen die Klaviatur der Sozialen Medien in- und auswendig.
  • Des Weiteren sind Sie mit den wesentlichen Stellschrauben und Werkzeugen des CRM und Dialogmarketings zur Betreuung unserer Communities vertraut, verstehen die Customer Journey unserer Kunden und können diese sinnvoll mit allen Touchpoints verknüpfen.
  • Sie sind ein kreativer Kopf und absoluter Teamplayer! Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Innovationsfähigkeit und Entscheidungsfreudigkeit rundet Ihr Profil ab.
  • Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten erleichtern es Ihnen, Ihre Projekte mit großem organisatorischem Geschick sowie absoluter Verlässlichkeit erfolgreich abzuschließen.
  • Sie bringen ein gutes technisches Verständnis sowie die Bereitschaft mit, sich mit neuen Tools zu beschäftigen.
Ansprechpartner

Hornbach Baumarkt AG

HR Recruiting
Frau Christina Seiler
Hornbachstraße 11
76879 Bornheim
Deutschland
Bewerbung
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Bitte per E-Mail an personal@hornbach.com