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CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt Loyalty Program
Norderstedt
Aktualität: 24.02.2024

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24.02.2024, BLUME2000 SE
Norderstedt
CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt Loyalty Program
Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Kampagnen (insbesondere E-Mail) unter Berücksichtigung der Kundensegmente und des Kundenlebenszyklus. Du konzipierst, erstellst und optimierst Mailings und E-Mail Strecken, die einen hohen Personalisierungsgrad haben. Du analysierst regelmäßig bestehende Mehrwerte im Loyalty Program und entwickelst dieses weiter. Du führst zusammen mit unserem Data Analyst Kundenanalysen durch und leitest daraus Potenziale zur Steigerung der Retention und des Customer Value ab. Du übernimmst fachliche Verantwortung für unsere Kampagnenmanagement-Tool und arbeitest zielorientiert mit den Bereichen IT und Marketing sowie Dienstleistern zusammen, um die Weiterentwicklung von innovativen Features und neuen Plattform-Releases zu unterstützen.
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften oder in einem vergleichbaren Studiengang. Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing und Marketing Automation gesammelt, sowie Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten. Du hast idealerweise Erfahrung im Bereich Loyalty Program gesammelt. Du bist kompetent im Umgang mit Kampagnenmanagement-Tools, wie z.B. Emarsys oder Salesforce Marketing Cloud. Du besitzt eine analytische Herangehensweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative. Du hast ein gutes technisches Verständnis und großes Interesse an CRM-Prozessen und -Technologien.

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CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt Loyalty Program

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