Optimale Betreuung aller Kunden des Teams, kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden Reibungsloser Ablauf im Tagesgeschäft durch Kommunikation mit den angrenzenden internen Bereichen Kundenberatung, Aufnahme von Kundenwünschen und Bearbeitung von Anfragen in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Sales Manager Zuständigkeit für komplette Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung Teilnahme an Messen und gelegentlichen Kundenbesuchen Mitgestaltung und Aufbau der E-Commerce-Strategie