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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice + Veranstaltungsmanagement
Wörthsee bei München
Aktualität: 07.06.2023
Anzeigeninhalt:
07.06.2023, CA Akademie privates Institut für Controlling und Unternehmensführung AG
Wörthsee bei München
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice + Veranstaltungsmanagement
Vertrieb unseres vielfältigen Seminarprogramms vorwiegend am Telefon und bei Veranstaltungen
Organisatorische und fachliche Kundenberatung und - betreuung bei der Seminarbuchung sowie während der gesamten Seminarabwicklung telefonisch und schriftlich
Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung mit Hilfe unserer speziellen Datenbank
Organisation und Vorbereitung der Seminare und Fachtagungen inklusive Kommunikation mit unseren Trainern, Partnern und Dienstleistern
Teilweise Veranstaltungsmanagement und Kundenbetreuung vor Ort
Unterstützung bei Terminanlage und -planung des Seminargeschäfts
Unterstützung beim Hotelmanagement und der Seminarstandortbetreuung (Hotelverträge, Ausstattung, Qualitätsstandards etc.)
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Weiterbildung, Veranstaltungsorganisation, Hotelmanagement oder Reiseverkehr, E-Commerce oder ähnliches
Ganzheitliches Denken & Grundkenntnisse BWL sowie die Motivation, sich fachlich in unser vielfältiges Seminarangebot einzuarbeiten
Kommunikationsstärke (insbesondere am Telefon), Vertriebs- und Kundenorientierung
Du sprichst gern mit Kunden und Dienstleistern und meisterst im Gespräch auch schwierige Anliegen
Erste Erfahrung im Seminar-, Tagungs- oder Veranstaltungsgeschäft von Vorteil
Versierter Umgang mit Kunden-/Produktdatenbanken und keine Scheu vor dem Erlernen neuer Programme
Hohe Technikaffinität und geübter Umgang mit MS Office Produkten, insbesondere Word und Excel
Sehr gute Kenntnisse in deutscher und gute Kenntnisse in englischer Sprache in Wort und Schrift
Eigeninitiative, Engagement und Freude, Menschen bei ihrer Weiterbildung zu unterstützen
Selbstständiges, teamorientiertes und zuverlässiges Arbeiten - auch wenn es mal stressiger wird
Du lernst gern dazu und hast Spaß am Ausprobieren und Entdecken neuer Möglichkeiten
Du bist offen für Veränderungen und nimmst dabei auch gern eine aktive Rolle ein
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Marketing, PR, Werbung
Business Administration
Vertrieb, Verkauf, Handel
Consulting, Vermarktung, Vertrieb
Innendienst, Auftragsabwicklung
Eventmarketing
Finanz-/Rechnungswesen
Consulting, Training, Ausbildung
Bildung, Schulung, Training
Tele-Sales, Call-Center
Bundesland
Standorte