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(Senior) Manager - CRM (m/w/d) 21.01.2023 ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG Mülheim an der Ruhr
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(Senior) Manager - CRM (m/w/d)
Mülheim an der Ruhr
Aktualität: 21.01.2023

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21.01.2023, ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG
Mülheim an der Ruhr
(Senior) Manager - CRM (m/w/d)
Weiterentwicklung und Umsetzung der ALDI Customer Data Strategie in enger Kollaboration mit allen relevanten nationalen / internationalen Schnittstellen Strategische Entwicklung, Planung und Steuerung von Kundenbindungs-Maßnahmen Konzeption, Pilotierung, Implementierung und Standardisierung von innovativen Kundendaten-Akquisitions-Mechaniken in enger Abstimmung mit Legal und IT (Weiter-)Entwicklung und Etablierung des Aldi Customer-Data-Driven Marketing Ansatzes Steigerung des Personalisierungs- und Automatisierungsgrads unserer kanalübergreifenden Kundeninteraktion Fachseitige Weiterentwicklung der CRM & Data Plattform sowie Integration sämtlicher relevanter Touchpoints / Systeme entlang der Omnichannel Customer Journey zur Schaffung einer Single Customer View Aufbau und fachliche Führung eines Teams
Customer First - Passion für die Schaffung von einzigartigen Kundenerlebnissen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, idealerweise mit einer Spezialisierung in Wirtschaftswissenschaften (CRM / Digital & E-Commerce) oder Wirtschaftsinformatik Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Customer Data, oder im Consulting Kenntnisse in den Bereichen: Data-Driven Marketing, Customer Retention, , Customer Data Platform, Experience Management, Omnichannel Strategie Erfahrung in der Leitung von interdisziplinären Projektteams Hohe Digitalisierungsaffinität und Passion für datengetriebene Geschäftsmodelle und Kommunikation

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